Quando alguém digita "dentista em Barracão" ou "loja de móveis em Francisco Beltrão", o Google não mostra quem é melhor. Ele mostra quem conseguiu provar, com informações organizadas, que existe, onde fica e o que faz. A boa notícia é que boa parte desse trabalho é gratuita e está ao alcance de qualquer empresa.
Este é o caminho que seguimos com os nossos clientes, do mais importante para o complementar.
1. Crie e complete o Perfil da Empresa no Google
O Perfil da Empresa (antigo Google Meu Negócio) é o que aparece no mapa e naquele quadro à direita da pesquisa. Para buscas com nome de cidade, ele costuma pesar mais do que o próprio site.
- Use o nome real da empresa, igual ao da fachada. Colocar palavras-chave no nome pode suspender o perfil.
- Escolha a categoria principal com cuidado: ela diz ao Google em quais buscas você deve aparecer.
- Preencha endereço, telefone, horário, site e a área que você atende.
- Adicione fotos reais: fachada, equipe, ambiente e produtos. Atualize de tempos em tempos.
- Escreva a descrição com as suas palavras, dizendo o que faz e para quem.
Se você atende em vários municípios, cadastre essas cidades como área de atendimento. Isso ajuda quem fica na divisa, como Barracão e Dionísio Cerqueira, a aparecer para os dois lados.
2. Peça avaliações, e responda todas
Avaliações são o sinal mais visível de confiança, tanto para o Google quanto para o cliente. Não espere que elas apareçam sozinhas: peça. Depois de um atendimento bem feito, envie o link direto para avaliar pelo WhatsApp.
Responda cada avaliação, inclusive as negativas, com educação e sem discussão. Quem lê a resposta é o próximo cliente, não quem reclamou.
3. Tenha um site que diga claramente onde você atende
Rede social não substitui site. O Google lê o site para entender o que a empresa faz, e as buscas com nome de cidade dependem muito disso.
- Coloque o nome da cidade e da região no texto, de forma natural: "atendemos Francisco Beltrão e cidades vizinhas".
- Tenha uma página para cada serviço principal, em vez de uma única página que fala de tudo.
- Mostre endereço, telefone e WhatsApp em todas as páginas, iguais aos do Perfil da Empresa.
- Garanta que o site abre rápido no celular. A maior parte das buscas locais acontece no telefone.
Se você atende várias cidades, uma página para cada uma ajuda, desde que cada página tenha conteúdo próprio. Copiar o mesmo texto trocando só o nome da cidade não funciona e pode atrapalhar.
4. Mantenha nome, endereço e telefone iguais em todo lugar
O Google cruza informações de vários lugares: site, Perfil da Empresa, Instagram, Facebook, listas telefônicas e sites de associações comerciais. Quando o endereço está escrito de um jeito em cada lugar, ou o telefone antigo ainda aparece, a confiança cai.
Faça uma revisão simples: procure o nome da sua empresa no Google e corrija tudo o que estiver desatualizado.
5. Use o Google Search Console
O Search Console é uma ferramenta gratuita do Google que mostra quais buscas levam ao seu site, quais páginas foram encontradas e se existe algum erro impedindo o Google de ler o conteúdo. É nele que você pede para o Google olhar uma página nova, em vez de esperar.
Quanto tempo leva?
O Perfil da Empresa costuma dar resultado em algumas semanas. O site leva mais tempo, normalmente alguns meses, porque o Google precisa encontrar as páginas, entender o conteúdo e ganhar confiança nele. Por isso vale começar já e manter a constância: perfil atualizado, avaliações chegando e conteúdo novo no site.
Aparecer no Google na sua cidade não é sorte nem truque. É organização, informação correta e constância.
Se quiser ajuda para organizar isso na sua empresa, a Twins cuida do site, do perfil e do conteúdo junto com você.
