"Meu cliente está no Instagram, para que eu preciso de site?" A pergunta é justa. Para muitas empresas, o Instagram virou a vitrine principal. Mas ele e o site fazem trabalhos diferentes, e quem tem só um deles deixa clientes pelo caminho.
O que o Instagram faz bem
- Mantém a empresa na lembrança de quem já conhece a marca.
- Mostra bastidores, novidades e a personalidade da empresa.
- Cria conversa: comentários, mensagens e compartilhamentos.
- Alcança gente nova com reels e anúncios.
O que o site faz bem
- Aparece no Google. Quando alguém pesquisa "agência em Barracão" ou "loja de móveis em Cascavel", o Google mostra principalmente sites e perfis de empresas no Google Maps. Posts do Instagram raramente aparecem nessas buscas.
- Responde perguntas rápido. Serviços, preços, horários, endereço e formas de pagamento ficam organizados num lugar só.
- É seu. O site não depende de algoritmo nem de regras de outra empresa. Se uma conta for bloqueada, o site continua no ar.
- Passa credibilidade. Empresas que vendem para outras empresas, para indústrias ou para o agronegócio são avaliadas pelo site antes da primeira reunião.
Então, preciso dos dois?
Na maioria dos casos, sim, e eles se ajudam. O Instagram leva pessoas ao site quando elas querem saber mais; o site leva pessoas ao Instagram quando querem acompanhar a empresa. E os dois levam ao WhatsApp, onde a venda acontece.
Por onde começar
Se o orçamento é curto, a ordem depende do seu cliente:
- Quem vende para o consumidor final, por impulso e no visual (moda, comida, beleza) pode começar pelo Instagram bem cuidado e um site simples, de uma página.
- Quem vende serviços, para empresas ou produtos de valor mais alto deve começar pelo site, porque o cliente pesquisa antes de chamar.
- Todo mundo deve criar o Perfil da Empresa no Google. É gratuito e aparece nas buscas com nome de cidade.
O mínimo que um site precisa ter
- Abrir rápido no celular.
- Dizer em uma frase o que a empresa faz e onde atende.
- Ter uma página para cada serviço principal.
- Mostrar trabalhos reais e formas de contato, com botão de WhatsApp.
- Ser fácil de atualizar.
Na Twins, cuidamos da criação de sites e da gestão de redes sociais com a mesma equipe, para os dois falarem a mesma língua.
